Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito Web
Benvenuto su Sudfood.com. Leggi attentamente i seguenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro sito web. Utilizzando Sudfood.com, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non accetti tutti i termini e le condizioni qui esposte, ti preghiamo di non utilizzare il sito.
Definizioni
- “Sito web”: Rappresenta il sito web sudfood.com e la piattaforma gestita da Associazione Sud Food CF 95237660634.
- “Associazione”: Indica Associazione Sud Food con sede legale Corso Garibaldi 300, Portici (NA) ed avente CF 95237660634.
- “Utente”: Indica qualsiasi persona che acceda al sito web e utilizzi i suoi servizi.
- “Associato” o “Socio”: Indica un utente che ha completato il processo di iscrizione all’Associazione ed ha ottenuto l’approvazione da parte del consiglio direttivo di poter accedere ai corsi e alle attività esclusive per i Soci. Il socio inoltre dovrà essere in regola con il pagamento della quota annuale stabilita nello statuto. Tutti gli utenti possono acquisire la qualifica di Socio facendo richiesta di iscrizione attraverso il modulo dedicato. Il modulo di iscrizione potrà essere compilato in modo semplice al primo incontro dei corsi o attività dell’Associazione
- “Attività”: Indica qualsiasi corso di formazione, lezione singola, masterclass, seminario, tour o evento promosso o organizzato dall’Associazione.
1. Accesso e Registrazione
1.1. Accesso Riservato: L’accesso alle attività sul sito web sono riservate esclusivamente agli associati. La registrazione è soggetta a verifica e approvazione da parte dell’Associazione.
1.2. Informazioni di Registrazione: Gli associati devono fornire informazioni accurate e complete durante il processo di registrazione. Gli associati sono responsabili di mantenere la sicurezza delle loro credenziali di accesso.
2. Corsi e Attività
2.1. Descrizione dei Corsi e Attività: il sito web fornisce una descrizione dettagliata dei corsi e delle attività disponibili. Gli associati sono responsabili di leggere attentamente queste descrizioni prima di prenotarsi o partecipare.
2.2. Prenotazione e Pagamenti: Gli associati possono partecipare alle attività disponibili sul sito web previa prenotazione e pagamento del contributo di partecipazione. I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità specificate sul sito web. Ad ogni versamento, la nostra amministrazione provvederà ad inviare regolare ricevuta iva esente, in base all’ Art. 148 cc. Eventuale richiesta di fattura va fatta subito dopo l’iscrizione mandando i dati di fatturazione a direzione@sudfood.com. Nel caso di fattura alle quote di partecipazione andrà aggiunta l’IVA al 22% come da normativa fiscale nazionale.
L’utilizzo di servizi di pagamento rateale (es. Klarna o simili) non modifica i termini di prenotazione e rimborso previsti. La conferma della prenotazione è subordinata alla ricezione della transazione integrale da parte dell’Associazione, indipendentemente dal piano rateale selezionato dal cliente.
2.3. Conferma e modifica della prenotazione: Le prenotazioni per corsi o attività promosse ed organizzate dall’Associazione si intendono confermate solo al ricevimento del pagamento del contributo di partecipazione attraverso la modalità indicata sul sito web. È possibile richiedere cambi e modifiche alle prenotazioni entro e non oltre 21 giorni dall’inizio del corso o attività senza alcun costo aggiuntivo. Eventuali cambi o modifiche della prenotazione oltre i termini descritti al punto “2” saranno accettate, salvo disponibilità dei posti ed approvazione della direzione, a fronte del pagamento di un diritto amministrativo fisso di 25 euro per ogni singolo partecipante della prenotazione. Sono accettate salvo disponibilità di posti e soggette al diritto amministrativo fisso di 25 euro anche le richieste di spostamento di una singola lezione all’interno di un corso.
2.4 Diritto di recesso: entro 14 giorni dall’ordine l’utente può richiedere un rimborso della quota versata che verrà esclusivamente restituita entro 30 giorni lavorativi dalla richiesta, con detrazione di una quota pari al 20% del totale a titolo di contributo per spese amministrative, con un minimo fisso di 10 euro e un massimo di 100 euro. Trascorsi i 14 giorni dall’acquisto non sarà più possibile richiedere un rimborso in denaro della somma versata, ma sarà ad ogni modo possibile richiedere l’emissione di un voucher digitale di eguale importo con una validità di massimo 365 giorni dall’acquisto.
Il voucher emesso non è rimborsabile né prorogabile oltre la data di scadenza. L’eventuale mancato utilizzo del voucher entro il termine previsto comporta la sua perdita automatica. Non è previsto alcun rimborso in caso di impedimento a partecipare. (Art. 59 Codice del Consumo). Non è previsto alcun rimborso per gli appuntamenti persi. Non è previsto alcun rimborso se il partecipante iscritto all’evento, lezione singola o corso, anche se in possesso di gift card, non si presenta a 2 o più incontri. Il cliente è l’unico responsabile dell’effettiva fruizione dell’attività prenotata. L’eventuale impossibilità a partecipare, anche se non imputabile al cliente, non dà diritto a rimborso, salvo quanto espressamente previsto dalle presenti condizioni.
2.5 Gift Card e Voucher: Le gift card e i voucher acquistati tramite il sito sudfood.com o attraverso altri canali ufficiali dell’Associazione costituiscono un titolo di acquisto utilizzabile esclusivamente per la prenotazione di corsi, degustazioni o altre attività organizzate dall’Associazione Sud Food. Le gift card e i voucher non sono rimborsabili, non sono convertibili in denaro e non danno diritto a resto in contanti. Salvo diversa indicazione, le gift card e i voucher hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto. Trascorso tale termine senza che siano stati utilizzati, perderanno automaticamente validità senza diritto ad alcun rimborso o proroga. Le gift card e i voucher possono essere utilizzati esclusivamente per la prenotazione di attività disponibili e soggette a disponibilità di posti. In caso di mancato utilizzo entro il periodo di validità, l’importo non potrà essere recuperato né convertito in altre forme di rimborso.
2.6 Raggiungimento del numero minimo di partecipanti: le attività, i corsi o anche la singola degustazione si svolgono di norma a condizione che venga raggiungo un numero minimo di partecipanti stabilito di volta in volta. Nel caso in cui le iscrizioni a corsi, singole lezioni o eventi non raggiungano un numero mimino di partecipanti (stabilito di volta in volta), necessario allo svolgimento delle stesse, esse potranno essere cancellate o rimandate fino a 2 giorni prima della data prevista. In caso di cancellazione di un intero corso, gli iscritti potranno scegliere fra la prenotazione di un corso successivo e il rimborso integrale della quota versata. Analoga scelta sarà proposta agli iscritti a una singola lezione o degustazione cancellata.
2.7 Cancellazione, modifica o slittamento delle attività: L’Associazione si riserva il diritto di rinviare, spostare o cancellare corsi, singole lezioni o degustazioni nei seguenti casi per cause di forza maggiore o per esigenze organizzative, con un rinvio massimo di 2 (due) settimane rispetto alla data originariamente prevista. In caso di variazione, i partecipanti saranno avvisati all’indirizzo email fornito in fase di prenotazione. A seguito della comunicazione di slittamento o spostamento, gli iscritti avranno un massimo di 5 (cinque) giorni di tempo per richiedere il rimborso integrale della quota versata. Trascorso tale termine senza comunicazione scritta, la mancata risposta sarà considerata tacito assenso alla nuova programmazione.In alternativa al rimborso, l’Associazione potrà offrire la possibilità di recuperare la lezione in una data successiva o tramite inserimento in edizioni future, compatibilmente con disponibilità e programmazione. Non sono previsti ulteriori indennizzi o risarcimenti oltre a quanto sopra specificato.
2.8 Recupero delle singole lezioni
Eventi, corsi o singole lezioni si svolgono esclusivamente nelle date e negli orari prestabiliti. Per tutte le attività che prevedono un minimo di 4 appuntamenti è possibile richiedere il recupero di uno di essi ove mai il partecipante non avesse potuto essere presente. Il recupero, in accondo con l’Associazione potrà avvenire solo ed esclusivamente nelle successive edizioni del corso, previa disponibilità in aula e con preavviso di almeno 48 ore dal primo incontro. Un preavviso più breve o il “no-show” non danno diritto alla possibilità di recupero, né di rimborso.
I metodi di pagamento accettati includono carte di credito/debito, bonifici bancari e soluzioni di pagamento rateale (es. Klarna, se attivo). In caso di pagamento rateale, i termini e le condizioni del servizio sono regolati direttamente dalla piattaforma di pagamento utilizzata. L’Associazione riceve l’importo complessivo immediatamente dal fornitore del servizio e non è responsabile di eventuali disservizi, ritardi o condizioni contrattuali imposte da tale terza parte.
3. Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione del sito web e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte dell’Associazione, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.
4. Manleva
L’Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.
5. Proprietà Intellettuale
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7. Manleva da Pubblicazione Illecita degli Utenti
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8. Assistenza e Contatti
Gli associati sono incoraggiati a contattare l’associazione tramite l’indirizzo email direzione@sudfood.com per qualsiasi problema, domanda o dubbio riguardante l’utilizzo del sito web, la partecipazione alle attività o qualsiasi altra questione relativa ai servizi offerti da Sudfood.com. L’associazione farà del suo meglio per rispondere tempestivamente a tutte le richieste di assistenza inviate via email e per fornire soluzioni adeguate ai problemi segnalati dagli associati. Gli associati sono informati che le comunicazioni ufficiali dell’associazione, come avvisi importanti o aggiornamenti sui servizi, potrebbero essere inviate tramite l’indirizzo email fornito durante il processo di registrazione. È responsabilità dell’associato mantenere aggiornate le proprie informazioni di contatto.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
L’Associazione si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Gli associati sono responsabili di verificare periodicamente eventuali cambiamenti.
